REGULAMIN REZERWACJI, POBYTU I KORZYSTANIA Z
OBIEKTU ZAKĄTEK SÓW
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji, dokonywania płatności, pobytu oraz korzystania z obiektu Zakątek Sów, położonego w Jugowicach w Górach Sowich, zwanego dalej „Obiektem”.
2. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Obiektu, w szczególności osobę dokonującą rezerwacji oraz osoby jej towarzyszące.
3. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z zapoznaniem się z Regulaminem oraz jego akceptacją.
4. Osoba dokonująca rezerwacji, zwana dalej „Najemcą”, zobowiązuje się do przekazania Regulaminu wszystkim osobom, które będą korzystały z Obiektu podczas pobytu.
5. Najemcą może być osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
6. Obiekt przeznaczony jest do celów wypoczynkowych i turystycznych. Korzystanie z niego powinno odbywać się zgodnie z jego przeznaczeniem, zasadami bezpieczeństwa oraz z poszanowaniem mienia Obiektu i osób trzecich.
§ 2. REZERWACJA
1. Rezerwacji pobytu można dokonać za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego dostępnego na stronie internetowej Obiektu, telefonicznie lub w inny sposób udostępniony przez Wynajmującego.
2. Rezerwacja staje się skuteczna po jej potwierdzeniu przez Wynajmującego oraz spełnieniu warunków płatności określonych przy dokonywaniu rezerwacji.
3. Przy dokonywaniu rezerwacji Najemca zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane niezbędne do prawidłowej realizacji pobytu.
4. Wynajem obejmuje każdorazowo cały domek.
5. Maksymalna liczba osób mogących korzystać z Obiektu wynosi 6 osób, chyba że Wynajmujący wyrazi uprzednią zgodę na pobyt większej liczby osób.
6. Minimalny okres pobytu wynosi 2 doby.
7. Zabrania się udostępniania Obiektu osobom trzecim oraz oddawania go w podnajem bez uprzedniej zgody Wynajmującego.
8. Osoba dokonująca rezerwacji ponosi odpowiedzialność za prawdziwość podanych danych oraz za zachowanie wszystkich osób przebywających w Obiekcie z jej upoważnienia.
9. Wynajmujący może odmówić przyjęcia rezerwacji w przypadkach uzasadnionych, w szczególności gdy sposób lub charakter planowanego pobytu może zagrażać bezpieczeństwu osób, mieniu lub dobremu imieniu Obiektu.
§ 3. PŁATNOŚCI I ANULOWANIE REZERWACJI
1. Cena pobytu oraz zasady dokonywania płatności są określone przy dokonywaniu rezerwacji.
2. Termin dokonania płatności wynosi 3 dni od dnia dokonania rezrewacji.
3. W przypadku rezygnacji z pobytu przez Najemcę zasady zwrotu dokonanych płatności wynikają z warunków obowiązujących dla danej rezerwacji
– powyżej 14 dni przed zarezerwowanym pobytem – zwrot kosztów 100%
– poniżej 14 dni do 7 dni przed zarezerwowanym pobytem – zwrot kosztów 50%
– poniżej 7 dni przed zarezerwowanym pobytem – zwrot kosztów nie przysługuje.
4. Zmiana terminu pobytu może być dokonana wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Wynajmującym i zależy od dostępności Obiektu.
5. Skrócenie pobytu przez Najemcę po jego rozpoczęciu nie powoduje automatycznego powstania prawa do zwrotu należności za niewykorzystany okres.
§ 4. ZAMELDOWANIE I WYMELDOWANIE
1. Standardowe zameldowanie możliwe jest od godziny 15:00 w dniu rozpoczęcia pobytu.
2. Wymeldowanie następuje do końca ostaniego dnia do godziny 23:30.
3. Wcześniejszy przyjazd przed godziną 15:00 jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Wynajmującym, co najmniej dzień wcześniej.
4. Przy opuszczaniu Obiektu Najemca zobowiązany jest pozostawić domek w stanie uporządkowanym oraz zgodnym z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
§ 5. ZASADY KORZYSTANIA Z DOMKU
1. Najemca zobowiązany jest korzystać z Obiektu, jego wyposażenia, urządzeń oraz terenu wokół domku zgodnie z ich przeznaczeniem.
2. Wszystkie osoby przebywające na terenie Obiektu zobowiązane są do zachowania zasad bezpieczeństwa oraz poszanowania mienia.
3. Zabrania się dokonywania jakichkolwiek zmian, przeróbek, napraw lub ingerencji w instalacje oraz wyposażenie Obiektu bez uprzedniej zgody Wynajmującego.
4. O każdej awarii, uszkodzeniu lub nieprawidłowym działaniu urządzeń należy niezwłocznie poinformować Wynajmującego.
5. Zabrania się wynoszenia z Obiektu elementów jego wyposażenia, w szczególności mebli, naczyń, urządzeń, dekoracji, ręczników oraz innych przedmiotów stanowiących wyposażenie domku.
6. Najemca zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia Obiektu każdorazowo przed jego opuszczeniem, w szczególności do zamknięcia drzwi i okien.
7. W Obiekcie należy stosować obuwie odpowiednie do użytkowania wewnątrz budynku. Zabrania się chodzenia po drewnianych podłogach i schodach w obuwiu, które może powodować ich zarysowanie lub uszkodzenie, w szczególności w butach narciarskich, snowboardowych, trekkingowych lub podobnym obuwiu.
8. Zabrania się przestawiania łóżek oraz innych ciężkich elementów wyposażenia bez zgody Wynajmującego.
9. Najemca ponosi odpowiedzialność za zachowanie wszystkich osób, które przebywają w Obiekcie razem z nim.
§ 6. LICZBA OSÓB I ORGANIZACJA SPOTKAŃ
1. W Obiekcie może przebywać maksymalnie 6 osób, chyba że Wynajmujący wyrazi uprzednią zgodę na większą liczbę osób.
2. Organizacja spotkań lub imprez jest możliwa pod warunkiem poszanowania mienia Obiektu, zasad bezpieczeństwa oraz osób znajdujących się w jego otoczeniu.
3. Najemca ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe w związku z organizowanym spotkaniem lub pobytem osób zaproszonych przez Najemcę.
4. Zabrania się wykorzystywania Obiektu do działalności gospodarczej, sesji komercyjnych, wydarzeń, nagrań lub innych celów wymagających zgody Wynajmującego bez uprzedniego uzgodnienia.
§ 7. ZWIERZĘTA
1. Pobyt ze zwierzętami jest dozwolony bez dodatkowej opłaty.
2. Za zwierzę przebywające na terenie Obiektu pełną odpowiedzialność ponosi jego właściciel lub opiekun.
3. Właściciel zwierzęcia zobowiązany jest do zapewnienia, aby zwierzę nie powodowało zagrożenia dla innych osób ani nie niszczyło wyposażenia Obiektu.
4. Właściciel zwierzęcia zobowiązany jest do niezwłocznego usuwania wszelkich zanieczyszczeń pozostawionych przez zwierzę na terenie Obiektu.
5. Zabrania się pozostawiania zwierzęcia bez opieki w sposób mogący powodować szkody, nadmierny hałas lub zagrożenie.6. W przypadku wyrządzenia przez zwierzę szkody Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za jej usunięcie lub pokrycie kosztów naprawy.
§ 8. ZAKAZ PALENIA
1. Na terenie budynku obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, cygar, e-papierosów, podgrzewaczy tytoniu oraz innych wyrobów przeznaczonych do palenia lub inhalowania.
2. Palenie dozwolone jest wyłącznie na zewnątrz, w miejscu bezpiecznym i niewpływającym na komfort innych osób.
3. Niedopuszczalne jest wyrzucanie niedopałków na teren posesji, do trawy, donic, paleniska lub innych miejsc do tego nieprzeznaczonych.
4. W przypadku naruszenia zakazu palenia Najemca może zostać obciążony kosztami dodatkowego sprzątania, usunięcia zapachu dymu lub innych następstw naruszenia zakazu.
§ 9. KOMINEK / KOZA, PALENISKO I GRILL
1. Z urządzeń grzewczych, kominka typu „koza”, paleniska oraz grilla należy korzystać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem i zasadami bezpieczeństwa.
2. Do kominka typu „koza” należy stosować wyłącznie opał przeznaczony do tego celu i udostępniony lub zaakceptowany przez Wynajmującego.
3. Zabrania się pozostawiania rozpalonego ognia bez nadzoru.
4. Zabrania się używania urządzeń lub materiałów mogących powodować zagrożenie pożarowe.
5. Grill należy użytkować wyłącznie w przeznaczonym do tego miejscu.
6. Zabrania się przenoszenia grilla, paleniska lub innych urządzeń ogniowych w miejsca nieprzeznaczone do ich użytkowania.
7. Po zakończeniu korzystania z ognia Najemca zobowiązany jest upewnić się, że został on całkowicie wygaszony.
§ 10. SAUNA
1. Sauna stanowi część prywatnej strefy relaksu Obiektu i może być wykorzystywana wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem.
2. Z sauny należy korzystać na własną odpowiedzialność, z zachowaniem podstawowych zasad bezpieczeństwa.
3. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z sauny wyłącznie pod bezpośrednim nadzorem osoby dorosłej.
4. Zabrania się korzystania z sauny osobom znajdującym się pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub innych substancji wpływających na zdolność bezpiecznego korzystania z urządzenia.
5. Zabrania się wnoszenia do sauny przedmiotów mogących stwarzać zagrożenie.
6. Zabrania się stosowania własnych olejków, płynów lub innych substancji bez zgody Wynajmującego.
7. W przypadku złego samopoczucia należy natychmiast przerwać korzystanie z sauny.
8. Każde uszkodzenie sauny lub jej wyposażenia należy niezwłocznie zgłosić Wynajmującemu.
§ 11. BALIA Z HYDROMASAŻEM
1. Balia z hydromasażem przeznaczona jest wyłącznie do celów rekreacyjnych.
2. Korzystanie z balii odbywa się na własną odpowiedzialność i z zachowaniem zasad bezpieczeństwa.
3. Dzieci mogą korzystać z balii wyłącznie pod stałym i bezpośrednim nadzorem osoby dorosłej.
4. Zabrania się korzystania z balii osobom znajdującym się pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub innych substancji mogących wpływać na bezpieczeństwo.
5. Zabrania się wnoszenia do balii szkła, ostrych przedmiotów oraz innych przedmiotów mogących uszkodzić urządzenie lub stwarzać zagrożenie.
6. Przed wejściem do balii zaleca się dokładne umycie ciała.
7. Zabrania się stosowania własnych środków chemicznych, olejków, płynów, soli lub innych substancji bez zgody Wynajmującego.
8. Nie wolno manipulować przy urządzeniach technicznych, instalacji ani ustawieniach balii w sposób niezgodny z instrukcją.
9. W przypadku zauważenia nieprawidłowości w działaniu balii należy natychmiast przerwać korzystanie i poinformować Wynajmującego.
§ 12. BEZPIECZEŃSTWO POŻAROWE
1. Wszystkie osoby przebywające w Obiekcie zobowiązane są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego.
2. Zabrania się używania w domku urządzeń elektrycznych lub gazowych, które nie stanowią wyposażenia Obiektu i mogą powodować zagrożenie pożarowe.
3. Zabrania się wnoszenia do Obiektu materiałów wybuchowych, łatwopalnych oraz innych substancji stwarzających zagrożenie.
4. W przypadku zauważenia pożaru lub innego zagrożenia Najemca zobowiązany jest niezwłocznie podjąć działania adekwatne do sytuacji, w tym powiadomić odpowiednie służby oraz Wynajmującego.
5. Sprzęt przeciwpożarowy znajdujący się w Obiekcie może być używany wyłącznie w sytuacji rzeczywistego zagrożenia.
§ 13. SZKODY I ODPOWIEDZIALNOŚĆ NAJEMCY
1. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone w Obiekcie, jego wyposażeniu, urządzeniach oraz na terenie należącym do Obiektu przez siebie, osoby towarzyszące lub zwierzęta pozostające pod jego opieką.
2. O każdym uszkodzeniu, zniszczeniu lub awarii Najemca zobowiązany jest poinformować Wynajmującego niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
3. Najemca nie może samodzielnie dokonywać napraw ani usuwać powstałych uszkodzeń bez uzgodnienia z Wynajmującym.
4. W przypadku wyrządzenia szkody Najemca zobowiązany jest pokryć rzeczywiste koszty jej naprawy lub wymiany uszkodzonego elementu.
5. Odpowiedzialność Najemcy obejmuje również szkody spowodowane przez osoby, którym Najemca umożliwił przebywanie na terenie Obiektu.
6. W przypadku stwierdzenia szkody Wynajmujący może dochodzić od Najemcy zwrotu kosztów jej usunięcia na zasadach przewidzianych w kodeksie cywilnym.
§ 14. UTRZYMANIE PORZĄDKU
1. Najemca zobowiązany jest utrzymywać Obiekt w należytym stanie podczas całego pobytu.
2. Przed opuszczeniem Obiektu Najemca zobowiązany jest w szczególności:
– pozostawić naczynia i sprzęty kuchenne w czystości,
– opróżnić lodówkę z pozostawionej żywności,
– wyrzucić odpady w przeznaczonych do tego miejscach,
– pozostawić wyposażenie na swoim miejscu,
– pozostawić taras i teren wokół domku w stanie niepogorszonym,
– zamknąc wszystkie drzwi i okna.
3. Nie jest wymagane wykonywanie przez Najemcę generalnego sprzątania Obiektu, jednak domek powinien zostać pozostawiony w stanie umożliwiającym jego standardowe przygotowanie dla kolejnych gości.
4. W przypadku konieczności wykonania dodatkowego sprzątania wynikającego z rażącego zabrudzenia lub nieprawidłowego korzystania z Obiektu Wynajmujący może obciążyć Najemcę rzeczywistym kosztem dodatkowego sprzątania.
§ 15. PARKING
1. Na terenie Obiektu dostępny jest bezpłatny parking dla gości.
2. Parking jest niestrzeżony.
3. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za kradzież, uszkodzenie lub utratę pojazdu ani przedmiotów pozostawionych w pojeździe.
4. Pojazdy należy parkować wyłącznie w miejscach do tego przeznaczonych.
§ 16. RZECZY POZOSTAWIONE W OBIEKCIE
1. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez należytego zabezpieczenia w Obiekcie lub na jego terenie.
2. Rzeczy znalezione po zakończeniu pobytu mogą zostać przechowane przez Wynajmującego przez okres uzgodniony z Najemcą.
3. Sposób oraz koszt ewentualnego odesłania pozostawionych rzeczy ustalany jest indywidualnie z Najemcą.
§ 17. ZAKŁÓCANIE PORZĄDKU I BEZPIECZEŃSTWA
1. Wszystkie osoby przebywające w Obiekcie zobowiązane są do zachowania w sposób, który nie powoduje zagrożenia dla innych osób ani mienia.
2. Zabrania się zachowań mogących prowadzić do zniszczenia Obiektu, zakłócania porządku lub stworzenia zagrożenia dla innych osób.
3. W przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, zasad bezpieczeństwa lub zasad współżycia społecznego Wynajmujący może podjąć działania zmierzające do wcześniejszego zakończenia pobytu Najemcy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. W przypadku konieczności interwencji służb porządkowych lub innych służb z powodu zachowania Najemcy lub osób mu towarzyszących, Najemca ponosi odpowiedzialność za wynikające z tego szkody i koszty na zasadach określonych przepisami prawa.
§ 18. REKLAMACJE
1. Wszelkie uwagi dotyczące stanu Obiektu, jego wyposażenia lub jakości świadczonych usług należy zgłaszać Wynajmującemu możliwie niezwłocznie.
2. Niezwłoczne zgłoszenie problemu umożliwia Wynajmującemu podjęcie działań zmierzających do jego usunięcia w trakcie pobytu.
3. Reklamacje dotyczące pobytu należy kierować do Wynajmującego w sposób umożliwiający ich rozpatrzenie.4. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 19. DANE OSOBOWE
1. Dane osobowe podane podczas dokonywania rezerwacji są przetwarzane w celu realizacji rezerwacji, obsługi pobytu, rozliczeń oraz w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
§ 20. ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYNAJMUJĄCEGO
1. Wynajmujący dokłada wszelkich starań, aby Obiekt był przygotowany do pobytu zgodnie z ofertą i zapewniał odpowiednie warunki wypoczynku.
2. Wynajmujący nie odpowiada za czasowe utrudnienia lub przerwy w dostawie mediów i usług niezależne od Wynajmującego, w szczególności energii elektrycznej, wody, dostępu do Internetu lub innych usług świadczonych przez podmioty zewnętrzne.
3. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za następstwa korzystania z urządzeń rekreacyjnych niezgodnie z ich przeznaczeniem, instrukcją lub zasadami bezpieczeństwa.
4. Korzystanie z Obiektu oraz znajdujących się w nim urządzeń odbywa się z zachowaniem zasad bezpieczeństwa oraz na odpowiedzialność osób korzystających z tych urządzeń, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
§ 21. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do aktualizacji Regulaminu. Zmiany nie wpływają na rezerwacje dokonane przed ich wejściem w życie, chyba że obowiązek
zmiany wynika z przepisów prawa.
3. Aktualna treść Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Obiektu.
4. Dokonanie rezerwacji oraz rozpoczęcie pobytu oznacza akceptację zasadokreślonych w niniejszym Regulaminie.
Zakątek Sów
ul. Główna 30b, Jugowice 58-321
tel. +48 505 677 020
e-mail: kontakt@zakateksow.pl